CUCM Express配置与管理的实践指南
背景简介
CUCM Express是思科统一通信管理器的简化版本，适合中小型企业的语音通信解决方案。本篇博客将深入讨论其安装和基本配置，通过实际案例和命令行解析，帮助读者更好地理解和掌握CUCM Express的配置和管理技巧。
CUCM Express基础配置
HTTP和HTTPS服务配置
在路由器上启用HTTP和HTTPS服务器进程是配置CUCM Express的第一步。通过以下命令，路由器将能够响应HTTP和HTTPS请求，并生成RSA密钥。
shell
Router#configure terminal
Router(config)#ip http server
Router(config)#ip http secure-server
% Generating 1024 bit RSA keys, keys will be non-exportable...[OK]
Router(config)#exit
Router#
启用HTTPS服务后，浏览器可能会显示SSL警告信息，因为使用的SSL证书是自签名的。在生产环境中，建议购买由受信任的证书颁发机构颁发的证书以避免此警告。
设置根Web目录
为了让CUCM Express GUI正常工作，需要告知路由器Web文件的存储位置。通过以下命令，可以让CUCM Express路由器知道网页文件的位置。
shell
Router#configure terminal
Router(config)#ip http path flash:/gui
Router(config)#end
Router#
创建与管理CUCM Express管理员账户
启用本地Web认证
为了允许使用本地配置的用户名和密码进行认证，需要运行以下命令。
shell
Router#configure terminal
Router(config)#ip http authentication local
Router(config-telephony)#end
Router#
创建CUCM Express管理员账户
创建一个独立于路由器配置的CUCM Express管理员账户，该账户具有访问CUCM Express配置的权限。
shell
Router#configure terminal
Router(config)#telephony-service
Router(config-telephony)#web admin system name WebAdmin secret 0 cisco
Router(config-telephony)#end
Router#
CUCM Express Web GUI基础
Web GUI的五个标签页
CUCM Express Web GUI分为五个主要标签页，其中包含电话、扩展、系统参数等配置选项。
系统参数标签页允许配置所有全局语音参数，例如拨号计划、寻呼组和系统消息。
管理与报告
使用管理菜单保存配置
在进行任何更改后，为了确保更改在路由器重启后依然有效，需要使用管理菜单保存路由器配置。
使用报告菜单查看呼叫历史
报告菜单提供了对呼叫历史数据的查看，这对于故障排除和行政任务非常有用。
故障排除
故障排除命令
当Cisco电话无法注册时，可以通过系统性故障排除方法，如排查DHCP问题、TFTP问题以及电话注册问题，来找出问题的根源。
总结与启发
通过深入探讨CUCM Express的安装和基础配置，我们可以了解到配置和管理统一通信系统所需的详细步骤。在实际操作中，对网络服务的启用、Web目录的设置、本地认证的启用以及管理员账户的创建，都是保障系统稳定运行的关键。此外，熟练使用Web GUI和故障排除命令对于高效管理CUCM Express系统是必不可少的。
文章最后强调了在生产环境中，使用由受信任的证书颁发机构签发的SSL证书的重要性，以避免浏览器警告并提升系统的安全性。希望本文的内容能为读者在配置和管理CUCM Express时提供有价值的参考和帮助。